All-In-One CTI

by Vedisoft

All-In-One CTI is a computer telephony integration between SugarCRM and most popular PBXs. Easy install. Stable work. 100% support.

Free 30 day trial
Try it Now

#2574 - Не подключается к астериск

Open Bug? created by Yan01010 4 years ago

Использую подключение через ami , почему у вас не предусмотрено поле для ввода пароля ? как подключиться подскажите , делал все по инструкции ...

  1. Yan01010 member avatar

    Yan01010

    4 years ago

    ошибка в панели разрабодчика sugar_grp1.js?v=10Q9BXkfYYu8SfVTOqZ10Q:900 WebSocket connection to 'wss://80.92.161.212:5038/?CID=aW9MaW5lb1pvemFoeWllMmFpbWE=&CT=sugarcrm&GID=1943&PhoneNumber=1943&BroadcastEventsMask=0&BroadcastGroup=&PzProtocolVersion=1' failed: Error in connection establishment: net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

    • Vedisoft member avatar

      Vedisoft Provider

      4 years ago

      Добрый день, Пожалуйста: 1) Укажите в настройках модуля CRM не IP адрес, а хостнейм, если пытаетесь установить соединение по wss. 2) Проверьте, что SSL Сертификат добавлен в доверенные в вашем браузере? 3) Какой хостнейм сервера, на котором развернут Asterisk? Вы уверены что ssl сертификат был сгенерирован именно для этого хостнейма? 4) Какая именно версия Asterisk используется? 5) Приложите содержимое файла /etc/asterisk/cel.conf

      для оперативного общения можете писать сразу мне на почту maximv@vedisoft.ru

This case is public. Please leave out any sensitive information such as URLs, passwords, etc.
Saving Comment Saving Comment...
  • Supported Versions
  • 7.0.0 to 7.14.4

Other add-ons of interest

Glances - Integrate SuiteCRM with all your apps

The simplest way to work™. Glances integrates SuiteCRM with all your favorite workplace apps, acting as your go-to hub for real-time customer insights and personal tasks.

Featured

Easy OVH Click2Call (OVH VoIP offers)

Save time for your Sales Representatives and Teammates by linking your subscribed OVH VoIP offers with all SuiteCRM phone fields, allowing them to establish a connection with a contact with just a single click on the phone number! Requires a valid OVH Enterprise VOIP subscription.

Asterisk Integration With SuiteCRM

SuiteCRM Asterisk Integration, Click To Call, Call Notification Popup, Call Logs, Call Recordings, Call notes, Call transfer. Supports Asterisk, FreePBX, Elastix, ViCiDial, FusionPBX, Freeswitch, Twilio, Kaleyra , MyOperator

Rating
Administration Integrations Productivity Sales telephony Avaya CISCO CTI Panasonic Asterisk FreePBX Elastix PBX