by Vedisoft

All-In-One CTI is a computer telephony integration between SugarCRM and most popular PBXs.
Easy install. Stable work. 100% support.

Cancel at any time!
Free Trial

#2574 - Не подключается к астериск

Open Bug? created by Yan01010 5 months ago

Использую подключение через ami , почему у вас не предусмотрено поле для ввода пароля ? как подключиться подскажите , делал все по инструкции ...

  1. Yan01010 member avatar

    Yan01010

    5 months ago

    ошибка в панели разрабодчика sugar_grp1.js?v=10Q9BXkfYYu8SfVTOqZ10Q:900 WebSocket connection to 'wss://80.92.161.212:5038/?CID=aW9MaW5lb1pvemFoeWllMmFpbWE=&CT=sugarcrm&GID=1943&PhoneNumber=1943&BroadcastEventsMask=0&BroadcastGroup=&PzProtocolVersion=1' failed: Error in connection establishment: net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

    • Vedisoft member avatar

      Vedisoft Provider

      5 months ago

      Добрый день,
      Пожалуйста:
      1) Укажите в настройках модуля CRM не IP адрес, а хостнейм, если пытаетесь установить соединение по wss.
      2) Проверьте, что SSL Сертификат добавлен в доверенные в вашем браузере?
      3) Какой хостнейм сервера, на котором развернут Asterisk? Вы уверены что ssl сертификат был сгенерирован именно для этого хостнейма?
      4) Какая именно версия Asterisk используется?
      5) Приложите содержимое файла /etc/asterisk/cel.conf

      для оперативного общения можете писать сразу мне на почту maximv@vedisoft.ru

This case is public. Please leave out any sensitive information such as URLs, passwords, etc.
Saving Comment Saving Comment...